Service- und BeratungsCenter

Schnelle & unkomplizierte Hilfe für Sie in unserer telefonischen Filiale mit Sitz in Dettingen

Über unser neues Service- und BeratungsCenter können Sie nahezu alle Bankgeschäfte telefonisch abwickeln. Bitte halten Sie zur Legitimation Ihre girocard und Ihren Personalausweis bereit.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

So erreichen Sie uns

 

07322 143-0

Montag - Freitag von 08:00 Uhr - 18:00 Uhr

 

Unsere Leistungen für Sie

Online-Banking-Service

  • Erhöhung Tageslimit im Online-Banking
  • Beantragung Online-Banking
  • Sperrung und Entsperrung des Online-Zugangs
  • Freischaltung weiterer Konten für das Online-Banking
  • Hilfe bei Problemen in der VR-Banking App und in der VR-SecureGo App
  • Informationen zum Internetauftritt

 

Konto-Service

  • Konto- und Umsatzabfrage
  • Überweisungen und Umbuchungen (bis 500,- Euro telefonisch)
  • Lastschriftrückgaben
  • Nachprüfung von Buchungen
  • Vorbereitung und Löschung von Vollmachten
  • Daueraufträge anlegen, ändern und löschen
  • Anlage von Gewinnsparlosen
  • Anlage von Geschäftsanteilen
  • Kontoanlagen / -änderungen / -auflösungen

 

Karten-Service

  • Informationen zur Bank- und Kreditkarte
  • Anlage einer neuen Bankkarte (girocard) / Ersatzkartenbestellungen
  • Entgegennahme von Kartensperren
  • Hilfe bei Problemen mit Kartenzahlungen im In- und Ausland

 

Rückruf-Service

  • Gerne informieren wir Ihren Berater über Ihren Rückrufwunsch oder geben Informationen weiter.

 

Termin-Service

  • Gerne vereinbaren wir für Sie einen Termin mit Ihrem/Ihrer Berater(in) oder mit einem unserer Spezialisten.

 

Bestell-Service

  • Bargeldbestellungen (Vorbestellung ab 5.000,- Euro)
  • Kleingeldbestellungen
  • Bestellung von Reisezahlungsmitteln

Unser Team