Online-Postfach

Nutzen Sie die neuen Möglichkeiten

Vielleicht kennen Sie ja bereits das Postfach in unserer "eBanking Private Edition", dem Modul für das Internet-Banking hier auf unserer Website. Dort konnten Sie bisher hauptsächlich Ihre Kontoauszüge abrufen, sofern Sie sich dafür haben freischalten lassen.

Neu: Sichere Mitteilungen von und an Ihren Berater

Jetzt haben wir die Funktionen dieses Postfachs für Sie erweitert. Sie haben nun nicht nur die Möglichkeit, Ihrem Berater direkt eine Nachricht zu schicken. Er kann Ihnen auf diesem Wege nun auch antworten oder von sich aus Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Ihr Vorteil im Vergleich zu einer herkömmlichen E-Mail: die Verbindung ist gesichert!

Somit wird das Postfach zum Mittelpunkt der Online-Korrespondenz mit Ihrem Berater

Und so funktioniert es:

Posteingang

Übersicht Posteingang

Wählen Sie im Internet-Banking das "Postfach" und darin den "Posteingang" aus. Hier finden Sie alle Nachrichten, welche Sie über diesen Weg von uns als Bank bekommen.

Dies gilt für alle Konten und Personenstämme, welche Sie über diese Kennung freigeschaltet haben.

Eine Mitteilung schreiben

Das Schreiben einer Mitteilung

Über die Funktion "Mitteilung schreiben" können Sie Ihrem Berater direkt und verschlüsselt eine Nachricht schicken. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, an diese Mitteilung eine Datei anzuhängen.

Unter dem Punkt "Für unsere Rückfragen" können Sie nun angeben, wie Ihr Berater Kontakt mit Ihnen aufnehmen soll. Wenn Sie es wünschen, wird er Ihnen eine Mitteilung eben in Ihr Online-Postfach schicken.

Eine Mitteilung empfangen

Mitteilung des Beraters

Wenn Ihnen Ihr Berater eine Mitteilung schickt, finden Sie diese im Posteingang Ihres Online-Postfaches.

Dabei kann es sich um eine Antwort auf eine Mitteilung von Ihnen handeln, oder Ihr Berater nimmt von sich aus über diesen Weg Kontakt mit Ihnen auf.

Sobald Sie eine neue Mitteilung in Ihrem Postfach erhalten haben, bekommen Sie nach der Anmeldung im Internet-Banking einen entsprechenden Hinweis angezeigt. So verpassen Sie nichts.

Nutzen Sie die Möglichkeiten des neuen Online-Postfaches!

 

Bitte beachten Sie

Verträge können derzeit per Online-Postfach nicht mit uns geschlossen werden. Bitte verwenden Sie das Online-Postfach auch nicht für die Übermittlung zeitkritischer Mitteilungen.